Conditions d’utilisation

Last Updated: 2026-10-22

Identification du vendeur

Le site nvgalleria.it.com est édité et exploité par Nvgalleria, dont l’adresse est 3 Rue Des Sources, 78440 Gargenville, France. Téléphone : +33 6 18 83 79 51. Courriel : info@nvgalleria.it.com. Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (Central European Time) .

Informations légales

Nvgalleria est une entreprise individuelle exerçant en France. Les informations relatives à son immatriculation légale, notamment son numéro SIREN, sont disponibles sur demande à info@nvgalleria.it.com et figurent sur les factures émises. Les coordonnées de l’hébergeur du site sont également disponibles sur demande à la même adresse.

Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Nvgalleria et tout consommateur effectuant un achat sur le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions. Nvgalleria commercialise du mobilier et des objets de décoration pour la maison, livrés exclusivement en France métropolitaine.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors éventuels frais de livraison. La livraison est gratuite en France métropolitaine. Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, MasterCard) ou PayPal. Le débit intervient au moment de la validation de la commande. Nvgalleria ne conserve aucune donnée de carte bancaire ; les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement conforme aux normes PCI-DSS.

Commande et contrat

La commande est ferme et définitive après validation du paiement. Un courriel de confirmation récapitulant les produits commandés, le prix total et l’adresse de livraison est adressé au client. Nvgalleria se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’indisponibilité d’un produit, d’erreur manifeste sur le prix ou de suspicion de fraude. En cas d’annulation, le remboursement est effectué dans les meilleurs délais sur le moyen de paiement initial.

Livraison

La préparation de la commande est réalisée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est assurée par Colissimo, Chronopost ou Colis Privé dans un délai indicatif de 3 à 5 jours ouvrés après remise au transporteur, pour une adresse située en France métropolitaine. Le détail des modalités figure dans la politique d’expédition accessible sur le site.

Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Ce droit s’applique à tous les produits, sans condition liée à un défaut. Le client peut exercer ce droit au moyen de la fonction « Se rétracter » accessible sur le site ou par courriel à info@nvgalleria.it.com. Les produits doivent être retournés inutilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont pris en charge par Nvgalleria. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception et vérification du retour, le délai bancaire de restitution étant de 7 à 10 jours ouvrés. Les modalités complètes figurent dans la politique de retour et de remboursement.

Garanties légales

Indépendamment du droit de rétractation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), dans les conditions prévues par la loi.

Responsabilité

Nvgalleria ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme des produits, d’un cas de force majeure ou du fait d’un tiers. La responsabilité de Nvgalleria au titre des présentes conditions est limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale contraire.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut rechercher une solution amiable auprès du service client. À défaut, les tribunaux français sont compétents dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code de procédure civile. Le client consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.